應用背景

    隨著電子商務的快速發展，物流快遞業也得到前所未有的高速發展，物流企業的業務量急劇增大，傳真收發問題也接踵而至。

    物流企業承接貨物運輸、倉儲任務，貨物派發等，從最初報價到最終合同簽訂、費用結算、客戶賬單核對等諸多工作都要依賴傳真機來完成，傳真量十分巨大。目前物流企業遇到的突出問題大概有以下幾方面:

    1、由于傳真業務量大，傳真機在高頻率使用情況下頻繁發生缺紙、卡紙、缺墨、機器故障等，除了不菲的維修費用外，更重要的造成很多人力工作的浪費，大大降低了員工實際的工作效率，從而導致部分業務存在處理不及時、漏發等現象。

    2、很多國際傳真件是在晚上收發的，需要專人在特定時段守候在傳真機旁等候接收傳真或給客戶發送傳真。

    3、每月大量的客戶對賬單或報表與客戶之間需要雙發確認并簽字回傳等，經常發生拿著傳真紙找領導簽字或確認但領導又不在的情況，反復幾次才能處理完成，工作效率低，業務處理不夠及時。

    4、大量的紙面傳真件無法與現有的OA辦公系統對接，不能把傳真件直接在OA軟件上流轉，有時還需要掃描一次后在電腦上存檔管理。

    諸如此類問題，使得傳統傳真機越來越成為業務發展和增長的瓶頸。同時隨著人力資源薪資的不斷上漲，提高員工的工作效率也成為各個企業降低人力費用提高企業競爭力而必須面對的問題。

解決方案

    易發聯傳真服務器高速、穩定、適應各種光纖線路、人性化軟件設計及豐富的二次開發接口為物流行業提供了最佳選擇。

    易發聯傳真服務器不僅支持多路傳真，大量傳真并收并發，其提供的最佳傳真分配方案，線路權限按需設定、部門線路按需開放，最大限度保證傳真收、發互不影響，雙向流暢。

    易發聯傳真管理系統支持導入Excel和WPS表格形式的傳真聯系人，群發時只需一次性導入號碼，系統可以自動撥號依次發送，避免手工撥號的失誤，提高發送效率。零成本的內部轉發，消息只需片刻就抵達目的地。

    易發聯傳真服務器擁有多條件自動分發功能，無需人工分發，電腦可自動根據相關信息將傳真分發到需要員工的電腦桌面，如分機號碼、來電號碼、傳真標識、來電區號等。接收到的傳真自動根據分發條件實時傳送到客戶端電腦，無等待無延時。

    易發聯傳真系統提供了與業務系統、郵件系統等信息化軟件協同辦公的接口，可快速把傳真系統與業務系統整合，使傳真收發與OA業務辦公融為一體。

案例分析

    順風速運是國內快遞行業的領頭羊之一，由于業務覆蓋面廣，客戶數量多，各分公司傳真機都十分繁忙，盡管每家公司都配備了多臺傳真機，但仍然無法滿足公司日常大量收發傳真的需求。而且還涌現出了傳真線路雜亂難管、協作性差、傳真費用高等的現實問題，成為企業進一步提升競爭力的阻礙。面對這些傳真的棘手問題，順風選擇了易發聯傳真管理系統。

    發送傳真時，再也不用再傳真機旁長時間等待，紙質、墨盒等耗材費用大幅下降，再也不會出現缺紙、卡紙、傳真機故障等現象了。

    晚上需要發送國際傳真時，可以事先設置好發送時間，時間到時，傳真系統自動調度并完成發送，用戶只需檢查結果，確定是否發送成功即可。收到的傳真自動分發到相應員工收件箱或設置自動轉發到用戶E-mail郵箱中，極大提高了傳真分發、流轉的速度。

    對于需要簽字審核的傳真件，使用易發聯內置的審核模塊，自動把待簽傳真件流轉到領導收件箱中，領導簽字處理后，自動流轉會提交人處。一切過程全部自動流轉，再也不用拿著紙張到處找領導去簽字，整個系統運行下來，既節約了人力辦公費用，又極大提高了員工辦公效率。